お荷物にお気づきの点がございましても、店舗側では確認することができません。
弊店出荷完了後、お荷物をお受け取りいただきましたら、直ちに開封し、内容が相違ないか、異常がないかお確かめください。お受け取りした直後に明らかに解凍されていた場合は、まずヤマト運輸にご連絡ください。ヤマト運輸より当店に連絡がございます
また、詳細につきましては、ヤマト運輸ホームページの「お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について」をご確認くださいませ。お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。